Обзор обращений
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2018, 2019 гг.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2018 год |
2019 год |
|
Письменные |
15 |
18 |
|
Устные |
42 |
42 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2018 год |
2019 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
14 |
4 |
9 |
9 |
|
ЖКХ |
12 |
2 |
15 |
6 |
|
Государство, общество, политика |
10 |
3 |
17 |
3 |
|
Оборона, безопасность, законность (0004) |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
экономика (0003) |
6 |
5 |
0 |
0 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2018 год |
2019 год |
|
Малообеспеченные |
4 |
8 |
|
Пенсионеры по возрасту |
25 |
29 |
|
Иные категории |
28 |
22 |
Глава Дьяченковского
сельского поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2019 году»
Общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2019 году обращений граждан составило 59 обращений, в том числе: устных - 18 и письменных – 41, что больше на 2 по сравнению с количеством обращений, поступивших в 2018 году (57). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2019 году (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 30,5%;
- жилищно-коммунальная сфера – 35,6%;
- государство, общество, политика – 33,9% обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции в 2019 году показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с 2018 годом на 3 обращения больше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 2019 год 18 письменных обращений, за 2018 год рассмотрено 15 письменных обращений.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 8
- пенсионеры по возрасту - 29
- иные - 22
Глава Дьяченковского
сельского поселения В.И.Сыкалов
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2019 году в администрацию Дьяченковского сельского поселения
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
59 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
18 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
3 |
|
1.1.2. Проверено комисионно |
- |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
- |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
- |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
7 |
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
- |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
8 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
18 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
- |
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
- |
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
41 |
|
1.2.1. Взято на контроль |
- |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
31 |
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
- |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
10 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
- |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
- |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
- |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
-
|
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.7.1. В письменной форме |
- |
|
1.7.2. В форме электронного документооборота |
- |
|
1.7.3. В устной форме |
41 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2018, 2019 гг.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2018 год |
4 квартал 2019 год |
|
Письменные |
2 |
1 |
|
Устные |
14 |
12 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
4 квартал 2018 год |
4квартал 2019 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
6 |
1 |
3 |
0 |
|
ЖКХ |
2 |
0 |
4 |
1 |
|
Государство, общество, политика |
0 |
0 |
5 |
0 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
4 квартал 2018 год |
4 квартал 2019 год |
|
Малообеспеченные |
письменные- 0 устные - 0 |
письменные - 1 2 устные - 1 |
|
Пенсионеры по возрасту |
письменные- 1 4 устные - 3 |
письменные – 6 7 устные – 1 |
|
Иные категории |
12 письменные - 1 устные - 11 |
письменные – 0 5 устные – 5 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2019 года»
В четвертом квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 12 и письменных - 1 обращений граждан, общее количество составило 13, что меньше на 3 по сравнению с четвертым кварталом 2018 года (16). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в четвертом квартале 2019 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 23%;
- жилищно-коммунальная сфера – 38,5%;
- государство, общество, политика – 38,5% обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с четвертым кварталом 2018 года на 1 обращение меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 4 квартал 2019 года 1 письменное обращение, за четвертый квартал 2018 года рассмотрено 2 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 2
- пенсионеры по возрасту - 6
- иные - 5
Глава Дьяченковского
сельского поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
13 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
1 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
12 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
8 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
4 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю: |
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2018,2019г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2018 год |
3 квартал 2019 год |
|
Письменные |
5 |
8 |
|
Устные |
7 |
7 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
3 квартал 2018 год |
3квартал 2019 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
2 |
2 |
0 |
3 |
|
ЖКХ |
0 |
1 |
3 |
4 |
|
Государство, общество, политика |
5 |
2 |
4 |
1 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
3 квартал 2018 год |
3 квартал 2019 год |
|
Малообеспеченные |
1 письменные- 0 устные - 1 |
письменные- 1 устные - 0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
письменные- 1 5 устные - 4 |
письменные – 5 устные - 5 |
|
Иные категории |
5 письменные- 3 устные - 2 |
письменные – 2 устные - 2 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2019 года»
В третьем квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 7 и письменных - 8 обращений граждан, общее количество составило 15, что больше на по сравнению с третьим кварталом 2018 года (12). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в третьем квартале 2019 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 20 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 47%;
- государство, общество, политика – 33 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с третьим кварталом 2018 года на 3 обращения больше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 3 квартал 2019 года 8 письменных обращений, за третий квартал 2018 года рассмотрено 5 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 1
- пенсионеры по возрасту- 10
- иные - 4
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
15 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
8 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
4 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
4 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
6 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
7 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
|
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
6 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
1 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2018,2019г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2018 год |
2 квартал 2019 год |
|
Письменные |
2 |
8 |
|
Устные |
8 |
9 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2 квартал 2018 год |
2квартал 2019 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
3 |
0 |
3 |
5 |
|
ЖКХ |
2 |
0 |
4 |
1 |
|
Государство, общество, политика |
3 |
2 |
4 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2 квартал 2018 год |
2 квартал 2019 год |
|
Малообеспеченные |
1 письменные- 0 устные - 1 |
письменные- 3 3 устные - 1 |
|
Пенсионеры по возрасту |
письменные- 1 5 устные - 4 |
письменные – 2 8 устные - 6 |
|
Иные категории |
4 письменные- 1 устные - 3 |
письменные – 3 5 устные - 2 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2019 года»
Во втором квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 9 и письменных - 8 обращений граждан, общее количество составило 17, что больше на 7 по сравнению со вторым кварталом 2018 года (10). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения во втором квартале 2019 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 29.4 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 31%;
- государство, общество, политика – 37 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении со вторым кварталом 2018 года на 6 обращений больше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 2 квартал 2019 года 8 письменных обращений, за второй квартал 2018 года рассмотрено 2 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 4
- пенсионеры по возрасту- 8
- иные - 5
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
17 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
8 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
4 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
4 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
9 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
|
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
7 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
2 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2018,2019г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2018 год |
1 квартал 2019 год |
|
Письменные |
6 |
1 |
|
Устные |
13 |
11 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
1 квартал 2018 год |
1квартал 2019 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
1 |
3 |
3 |
1 |
|
ЖКХ |
8 |
2 |
4 |
0 |
|
Государство, общество, политика |
4 |
1 |
4 |
0 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
1 квартал 2018 год |
1 квартал 2019 год |
|
Малообеспеченные |
письменные- 0 2 устные - 2 |
письменные- 0 2 устные - 2 |
|
Пенсионеры по возрасту |
письменные- 4 11 устные - 7 |
письменные – 0 4 устные - 4 |
|
Иные категории |
6 письменные- 2 устные - 4 |
письменные – 1 6 устные - 5 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2019 года»
В первом квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 11 и письменных - 1 обращений граждан, общее количество составило 12, что меньше на 7 по сравнению с первым кварталом 2018 года (19). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в первом квартале 2019 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 48 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 48%;
- государство, общество, политика – 48 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с первым кварталом 2018 года на 5 обращений меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 1 квартал 2019 года 1 письменное обращение, за первый квартал 2018 года рассмотрено 6 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 2
- пенсионеры по возрасту- 5
- иные - 5
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
12 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
1 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
11 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
10 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
1 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2017,2018г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2017 год |
2018 год |
|
Письменные |
15 |
15 |
|
Устные |
40 |
42 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2017 год |
2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
19 |
6 |
14 |
4 |
|
ЖКХ |
15 |
4 |
12 |
2 |
|
Государство, общество, политика |
6 |
5 |
10 |
3 |
|
Оборона, безопасность, законность (0004) |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
экономика (0003) |
0 |
0 |
6 |
5 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2017 год |
2018 год |
|
Малообеспеченные |
17 |
4 |
|
Пенсионеры по возрасту |
22 |
25 |
|
Иные категории |
16 |
28 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2018 году»
В 2018 году общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 42 и письменных - 15 обращений граждан, общее количество составило 57, что больше на 2 по сравнению с 2017 годом (55). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2018 году (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 31.6 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 24.6 %;
- государство, общество, политика – 22.8 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с 2017 годом одинаков. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено в 2018 году 15 письменных обращений, за 2017 год рассмотрено 15 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 4
- пенсионеры по возрасту- 25
- иные - 28
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2018 году в администрацию Дьяченковского сельского поселения
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
57 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
15 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
__ |
|
1.1.2. Проверено комисионно |
1 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
2 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
3 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
6 |
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
9 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
15 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
42 |
|
1.2.1. Взято на контроль |
- |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
33 |
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
___ |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
9 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
___ |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.7.1. В письменной форме |
- |
|
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
|
1.7.3. В устной форме |
42 |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2016,2017г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2017 год |
4 квартал 2018 год |
|
Письменные |
2 |
2 |
|
Устные |
10 |
14 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
4 квартал 2017 год |
4 квартал 2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера (0002) |
4 |
1 |
6 |
1 |
|
ЖКХ (0005) |
3 |
0 |
2 |
0 |
|
Государство, общество, политика (0001) |
3 |
1 |
0 |
0 |
|
Оборона, безопасность, законность (0004) |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
экономика (0003) |
0 |
0 |
6 |
0 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
4 квартал 2017 год |
4 квартал 2018 год |
|
Малообеспеченные |
3 письменные-1 устные - 2 |
письменные- 0 устные - 0 |
|
Пенсионеры по возрасту |
5 письменные- 2 устные - 3 |
4 письменные- 1 устные - 3 |
|
Иные категории |
4 письменные- 0 устные - 4 |
12 письменные- 1 устные - 11 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2018 года»
В четвертом квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 14 и письменных - 2 обращений граждан, общее количество составило 16, что больше на 4 по сравнению с четвертым кварталом 2017 года (12). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в четвертом квартале 2018 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 43.75 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 12.5 %;
- экономика – 37.5 %;
- оборона, безопасность, законность – 6.25 %
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с четвертым кварталом 2017 года одинаковое. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 4 квартал 2018 года 2 письменных обращения, за четвертый квартал 2017 года рассмотрено 2 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 0
- пенсионеры по возрасту- 4
- иные - 12
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
16 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
2 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
14 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
11 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
3 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2017,2018г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2017 год |
3 квартал 2018 год |
|
Письменные |
3 |
5 |
|
Устные |
10 |
7 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
3 квартал 2017 год |
3квартал 2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
6 |
1 |
4 |
0 |
|
ЖКХ |
2 |
1 |
0 |
0 |
|
Государство, общество, политика |
2 |
1 |
3 |
0 |
|
экономика |
0 |
5 |
||
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
3 квартал 2017 год |
3 квартал 2018 год |
|
Малообеспеченные |
письменные- 1 3 устные - 2 |
письменные- 0 1 устные - 1 |
|
Пенсионеры по возрасту |
письменные- 1 8 устные - 7 |
письменные – 1 5 устные - 4 |
|
Иные категории |
2 письменные- 0 устные - 2 |
5 письменные – 3 устные - 2 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2018 года»
В третьем квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 7 и письменных - 5 обращений граждан, общее количество составило 12, что меньше на 1 по сравнению с третьим кварталом 2017 года (13). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в третьем квартале 2018 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 33,3 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 8.3 %;
- государство, общество, политика – 16.6 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с третьим кварталом 2017 года на 1 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 3 квартал 2018 года 5 письменных обращений, за третий квартал 2017 года рассмотрено 3 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 1
- пенсионеры по возрасту- 5
- иные - 5
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
12 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
5 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
3 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
7 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
4 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
3 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2017,2018г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2017 год |
2 квартал 2018 год |
|
Письменные |
3 |
2 |
|
Устные |
13 |
8 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2 квартал 2017 год |
2квартал 2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
7 |
2 |
3 |
0 |
|
ЖКХ |
5 |
1 |
2 |
0 |
|
Государство, общество, политика |
1 |
0 |
3 |
2 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2 квартал 2017 год |
2 квартал 2018 год |
|
Малообеспеченные |
2 письменные- 0 устные - 2 |
1 письменные- 0 устные - 1 |
|
Пенсионеры по возрасту |
12 письменные- 3 устные - 9 |
5 письменные – 1 устные - 4 |
|
Иные категории |
2 письменные- 0 устные - 2 |
4 письменные – 1 устные - 3 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2018 года»
Во втором квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 8 и письменных - 2 обращений граждан, общее количество составило 10, что меньше на 4 по сравнению со вторым кварталом 2017 года (14). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения во втором квартале 2018 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 30 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 20 %;
- государство, общество, политика – 50 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении со вторым кварталом 2017 года на 1 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 2 квартал 2018 года 2 письменных обращений, за второй квартал 2017 года рассмотрено 3 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 1
- пенсионеры по возрасту- 5
- иные - 4
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
10 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
2 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
8 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
5 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
3 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2017,2018г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2017 год |
1 квартал 2018 год |
|
Письменные |
7 |
6 |
|
Устные |
7 |
13 |
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
1 квартал 2017 год |
1 квартал 2018 год |
||
|
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
|
Социальная сфера |
2 |
2 |
1 |
3 |
|
ЖКХ |
5 |
2 |
8 |
2 |
|
Государство, общество, политика |
0 |
3 |
4 |
1 |
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
1 квартал 2017 год |
1 квартал 2018 год |
|
Малообеспеченные |
1 письменные- 1 устные - 0 |
2 письменные- 0 устные - 2 |
|
Пенсионеры по возрасту |
7 письменные- 4 устные - 3 |
11 письменные – 4 устные - 7 |
|
Иные категории |
6 письменные- 2 устные - 4 |
6 письменные – 2 устные - 4 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2018 года»
В первом квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 13 и письменных - 6 обращений граждан, общее количество составило 19, что больше на 5 по сравнению с первым кварталом 2017 года (14). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в первом квартале 2018 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 15.8 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 10.5 %;
- государство, общество, политика – 52.6 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с первым кварталом 2017 года на 1 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 1 квартал 2018 года 6 письменных обращений, за первый квартал 2017 года рассмотрено 7 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 2
- пенсионеры по возрасту-11
- иные - 6
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
18 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
6 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
1 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
2 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
3 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
2 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
2 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
6 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
13 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
13 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2016,2017г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2016 год |
2017 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2016 год |
2017 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2016 год |
2017 год |
|
|
|
|
|
Пенсионеры по возрасту |
|
|
|
Иные категории |
|
|
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2017 году»
В 2017 году общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 40 и письменных - 15 обращений граждан, общее количество составило 55, что меньше на 1 по сравнению с 2016 годом (56). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2017 году (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 45,5 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 34.5 %;
- государство, общество, политика – 20 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с 2016 годом на 1 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено в 2017 году 15 письменных обращений, за 2016 год рассмотрено 20 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 17
- пенсионеры по возрасту- 22
- иные - 16
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2017 году в администрацию Дьяченковского сельского поселения
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
55 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
15 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
__ |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
7 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
10 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
11 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
5 |
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
6 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
15 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
0 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
40 |
|
1.2.1. Взято на контроль |
- |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
26 |
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
___ |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
14 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
___ |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.7.1. В письменной форме |
- |
|
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
|
1.7.3. В устной форме |
|
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2016,2017г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
|
|
2 письменные-0 устные - 2 |
3 письменные- 1 устные - 2 |
|
Пенсионеры по возрасту |
4 письменные- 0 устные - 4 |
5 письменные- 2 устные - 3 |
|
Иные категории |
9 письменные- 5 устные - 4 |
4 письменные- 0 устные - 4 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2017 года»
В четвертом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 10 и письменных - 2 обращений граждан, общее количество составило 12, что меньше на 3 по сравнению с четвертым кварталом 2016 года (15). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в четвертом квартале 2017 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 33.4 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 25 %;
- государство, общество, политика – 33.3 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с четвертым кварталом 2016 года на 3 обращение меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 4 квартал 2017 года 2 письменных обращения, за четвертый квартал 2016 года рассмотрено 5 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 3
- пенсионеры по возрасту- 5
- иные - 4
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
12 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
2 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
2 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
2 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
1 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
2 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
10 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
10 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
7 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
3 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагаетсz |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2016,2017г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
3 квартал 2016 год |
3 квартал 2017 год |
|
|
3 письменные-1 устные - 2 |
3 письменные- 1 устные - 2 |
|
Пенсионеры по возрасту |
3 письменные- 0 устные - 3 |
8 письменные- 1 устные - 7 |
|
Иные категории |
4 письменные- 2 устные - 2 |
2 письменные- 0 устные - 2 |
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2017 года»
В третьем квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 3 и письменных - 10 обращений граждан, общее количество составило 13, что больше на 3 по сравнению с третьим кварталом 2016 года (10). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в третьем квартале 2017 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 54 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 23 %;
- государство, общество, политика – 23 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с третьим кварталом 2016 года на 1 обращение меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 3 квартал 2017 года 3 письменных обращения, за третий квартал 2016 года рассмотрено 4 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 3
- пенсионеры по возрасту- 8
- иные - 2
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
13 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
3 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
3 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
3 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
3 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
3 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
10 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
10 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
8 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
2 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2 квартале 2016,2017г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2016 год |
2 квартал 2017 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2 квартал 2016 год |
2 квартал 2017 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2 квартал 2016 год |
2 квартал 2017 год |
|
|
устные - 4 |
устные - 2 |
|
Пенсионеры по возрасту |
устные - 3 |
устные - 9 |
|
Иные категории |
устные - 6 |
устные - 2 |
Глава Дьяченковского сельского
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2017 года»
Во втором квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 3 и письменных - 13 обращений граждан, общее количество составило 16, что больше на 1 по сравнению со вторым кварталом 2016 года (15). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения во втором квартале 2017 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 56.3 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 37.5 %;
- государство, общество, политика – 6.3 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении со вторым кварталом 2016 года на 1 обращение больше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 2 квартал 2017 года 3 письменных обращения, за второй квартал 2016 года рассмотрено 2 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 2
- пенсионеры по возрасту- 12
- иные - 2
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
16 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
3 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
3 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
3 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
3 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
3 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
1 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
3 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
13 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
13 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
9 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
4 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2016,2017г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2016 год |
1 квартал 2017 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
1 квартал 2016 год |
1 квартал 2017 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
1 квартал 2016 год |
1 квартал 2017 год |
|
|
|
|
|
Пенсионеры по возрасту |
|
|
|
Иные категории |
|
|
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2017 года»
В первом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 7 и письменных - 7 обращений граждан, общее количество составило 14, что меньше на 2 по сравнению с первым кварталом 2016 года (16). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в первом квартале 2017 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 28.6 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 50 %;
- государство, общество, политика – 21.4 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с первым кварталом 2016 года на 3 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 1 квартал 2017 года 7 письменных обращений, за первый квартал 2016 года рассмотрено 10 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 1
- пенсионеры по возрасту- 6
- иные - 0
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
14 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
7 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.1.2. Проверено комиссионно - |
3 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
4 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
5 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
7 |
|
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
7 |
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
|
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
7 |
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
|
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
7 |
|
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
7 |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
6 |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
1 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
|
1.6.3. В устной форме - |
--- |
|
1.7. Количество повторных обращений - |
--- |
|
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2016 году»
В 2016 году общее количество поступивших в администрацию устных и письменных обращений граждан составило 78, что больше на 57.7 % по сравнению с 2015 годом (45)
Обращения граждан имеют первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2016 году (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 51.3 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 26.9% обращений;
- государство, общество, политика – 21,8 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает увеличение числа письменных обращений граждан по сравнению с 2015 годом.
Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно в администрации Дьяченковского сельского поселения.
Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы жилищно-коммунальной сферы, межевых споров и социальной сферы. Наибольшее количество обращений социальной сферы касаются вопросов социального обеспечения.
Количество обращений от данной категории составило 80% от общего числа обращений с вопросами социальной сферы.
Анализ обращений показывает о необходимости усиления внимания жилищно-коммунальным вопросам.
Основными авторами обращений являются пенсионеры.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- пенсионеры по возрасту- 21;
- иные- 40
Глава Дьяченковского сельского поселения В.И.Сыкалов
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2015,2016г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2015 год |
2016 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2015 год |
2016 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2015 год |
2016 год |
|
|
|
|
|
Письмен. 3 Устных 6 |
Письмен. 5 Устных 12 |
|
|
Пенсионеры по возрасту |
|
|
|
Письмен. 8 Устных 12 |
Письмен. 5 Устных 16 |
|
|
Иные категории |
|
|
|
Письмен. 7 Устных 9 |
Устных 29 |
Глава Дьяченковского сельского поселения В.И.Сыкалов
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале 2016 года и 2016 год в целом
4 квартал 2016
2016 года год
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
15 |
57 |
|
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
5 |
21 |
|
|
в том числе: |
|
|
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
----- |
__ |
|
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
3 |
5 |
|
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
5 |
8 |
|
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
15 |
16 |
|
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
|
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
3 |
3 |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
4 |
8 |
|
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
--- |
- |
|
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
--- |
- |
|
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
--- |
- |
|
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
-- |
- |
|
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
--- |
- |
|
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
--- |
- |
|
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
15 |
22 |
|
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
--- |
-- |
|
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
--- |
--- |
|
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
10 |
36 |
|
|
1.2.1. Взято на контроль |
|
- |
|
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
7 |
22 |
|
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
--- |
___ |
|
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
4 |
|
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
--- |
___ |
|
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
---- |
___ |
|
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
---- |
___ |
|
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---- |
---
|
|
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
|
|
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
10 |
36 |
|
|
1.7.1. В письменной форме |
|
- |
|
|
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
|
|
|
1.7.3. В устной форме |
10 |
36 |
|
|
1.8. Количество повторных обращений Обращения об улучшении жилищных условий. Заявителю разъяснен порядок улучшения жилищных условий. В связи с тем, что в поселение, где проживает заявительница, выделить жилье не представляется возможным, заявительнице предложено подготовить документы через КУВО "Управление социальной защиты населения Богучарского района" для получения жиль из специализированного жилищного фонда Воронежской области. |
|
|
|
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2015,2016г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2015 год |
4 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
4 квартал 2015 год |
4 квартал 2016 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
4 квартал 2015 год |
4 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
Письмен. 1 Устных 2 |
Письмен. 0 Устных 2 |
|
|
Пенсионеры по возрасту |
|
|
|
Письмен. 2 Устных 3 |
Письмен. 0 Устных 4 |
|
|
Иные категории |
|
|
|
Письмен. 2 Устных 5 |
Письмен. 5 Устных 4 |
Глава Дьяченковского сельского поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2016 года»
В четвертом квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 10 и письменных - 5 обращений граждан, общее количество составило 15, по сравнению с третьим кварталом 2015 года так же (15). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в четвертом квартале 2016 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 46.7 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 20 %;
- государство, общество, политика – 33.3 % обращений.
Аналbз поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с четвертым кварталом 2015 года одинаковое. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 4 квартал 2016 года 5 письменных обращений, за четвертый квартал 2015 года рассмотрено 5 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 2
- пенсионеры по возрасту- 4
- иные - 9
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2015,2016г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
3 квартал 2015 год |
3 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
3 квартал 2015 год |
3 квартал 2016 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
3 квартал 2015 год |
3 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
Письмен. 1 Устных 2 |
Письмен. 1 Устных 2 |
|
|
Пенсионеры по возрасту |
|
|
|
Письмен. 2 Устных 3 |
Письмен. 0 Устных 3 |
|
|
Иные категории |
|
|
|
Письмен. 2 Устных 1 |
Письмен. 2 Устных 2 |
Глава Дьяченковского сельского поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2016 года»
В третьем квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 7 и письменных - 3 обращений граждан, общее количество составило 10, что меньше на 1 по сравнению с третьим кварталом 2015 года (11). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в третьем квартале 2016 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 50 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 40 %;
- государство, общество, политика – 10 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с третьим кварталом 2015 года на 2 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 3 квартал 2016 года 3 письменных обращений, за третий квартал 2015 года рассмотрено 5 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 3
- пенсионеры по возрасту- 3
- иные - 4
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2015,2016г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
2 квартал 2015 год |
2 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
2 квартал 2015 год |
2 квартал 2016 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
2 квартал 2015 год |
2 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
Письмен. 1 Устных 1 |
Письмен. 0 Устных 4 |
|
|
Пенсионеры по возрасту |
|
|
|
Письмен. 2 Устных 6 |
Письмен. 2 Устных 3 |
|
|
Иные категории |
|
|
|
Письмен. 2 Устных 5 |
Письмен. 0 Устных 6 |
Глава Дьяченковского сельского поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2016 года»
Во втором квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 13 и письменных - 2 обращений граждан, общее количество составило 15, что меньше на 2 по сравнению со вторым кварталом 2015 года (17). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения во втором квартале 2016 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 33.3 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 40 %;
- государство, общество, политика – 26.7 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении со вторым кварталом 2015 года на 2 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 2 квартал 2016 года 2 письменных обращений, за второй квартал 2015 года рассмотрено 5 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 4
- пенсионеры по возрасту- 5
- иные - 4
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2015,2016г.г.»
- Всего обращений:
|
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2015 год |
1 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
|
|
|
- Тематические обращения:
|
Тема обращения |
1 квартал 2015 год |
1 квартал 2016 год |
||
|
|
|
|
|
|
|
Социальная сфера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
|
|
|
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
|
Категории граждан
|
1 квартал 2015 год |
1 квартал 2016 год |
|
|
|
|
|
Пенсионеры по возрасту |
|
|
|
Иные категории |
|
|
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2016 года»
В первом квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения устных 6 и письменных - 10 обращений граждан, общее количество составило 16, что больше на 6 по сравнению с первым кварталом 2015 года (10). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Дьяченковского сельского поселения в первом квартале 2016 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 56 %;
- жилищно-коммунальная сфера – 31 %;
- государство, общество, политика – 12.5 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан в сравнении с первым кварталом 2015 года на 6 обращения меньше. В администрацию Дьяченковского сельского поселения поступило и рассмотрено за 1 квартал 2016 года 10 письменных обращений, за первый квартал 2015 года рассмотрено 4 письменных обращения.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- малообеспеченные – 4
- пенсионеры по возрасту- 5
- иные - 7
Глава Дьяченковского сельского
поселения В.И.Сыкалов
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2015 году»
В 2015 году общее количество поступивших в администрацию устных и письменных обращений граждан составило 45, что меньше на 4 % по сравнению с 2014 годом (47)
Обращения граждан имеют первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию Дьяченковского сельского поселения в 2015 году (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 40 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 33% обращений;
- государство, общество, политика – 27 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает уменьшение числа письменных обращений граждан по сравнению с 2014 годом.
Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно в администрации Дьяченковского сельского поселения.
Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы жилищно-коммунальной сферы, межевых споров и социальной сферы. Наибольшее количество обращений социальной сферы касаются вопросов социального обеспечения.
Количество обращений от данной категории составило 85% от общего числа обращений с вопросами социальной сферы.
Анализ обращений показывает о необходимости усиления внимания жилищно-коммунальным вопросам.
Основными авторами обращений являются пенсионеры.
Все обращения поступили от жителей Дьяченковского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Дьяченковского сельского поселения:
- пенсионеры по возрасту- 20;
- иные- 25
Глава Дьяченковского сельского поселения В.И.Сыкалов
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 2015 году в администрацию Дьяченковского сельского поселения
|
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
45 |
|
Из них: 1.1. Письменных обращений |
19 |
|
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
__ |
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
3 |
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
5 |
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
11 |
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
|
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
|
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
26 |
|
1.2.1. Взято на контроль |
- |
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
22 |
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
___ |
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
4 |
|
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
___ |
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
|
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
|
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
|
|
1.7. Формы ответа заявителю:
|
26 |
|
1.7.1. В письменной форме |
- |
|
1.7.2. В форме электронного документооборота |
|
|
1.7.3. В устной форме |
26 |
Дата создания: 29.01.2015 10:53